Понедельник , Август 19 2019
Последние новости
Главная / Государство / Роспотребнадзор напомнил, на что могут рассчитывать пассажиры при задержке авиарейса

Роспотребнадзор напомнил, на что могут рассчитывать пассажиры при задержке авиарейса

Роспотребнадзор напомнил, на что могут рассчитывать пассажиры при задержке авиарейса

romrodinka / Depositphotos.com

Ведомство напомнило, что за задержку отправления транспортного средства или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик обязан уплатить пассажиру штраф, если не докажет, что задержка или опоздание произошли вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (информация Роспотребнадзора от 9 июля 2019 г.).

Если расписание движения воздушных судов изменилось, перевозчик обязан сообщить об этом пассажирам любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки (отмены) доводится до пассажиров непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме. 

Кроме того, Роспотребнадзор напомнил, какие услуги перевозчик обязан бесплатно предоставить пассажирам на период ожидания. Это:

ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Авиапутешествия: что должен знать и на что может рассчитывать пассажир самолета?

  • предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2 часов;
  • обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более 2 часов;
  • обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4 часов и далее каждые 6 часов – в дневное время и каждые 8 часов – в ночное время;
  • размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов – в дневное время и более 6 часов – в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа.

Источник: garant.ru

Смотрите также

Число пострадавших в аварии с автобусом в Перми достигло 34

Количество пострадавших в результате крупного ДТП с участием автобуса в Перми достигло 34, рассказали в …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *